NTTドコモは2021年1月7日の緊急事態宣言発令を受けて、これに伴うお客さま対応について発表。
ドコモショップやコールセンターでは原則通常通り営業するとこのと。
※アイキャッチ画像及びトップ画像はNTTドコモ HPより引用
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緊急事態宣言発令に伴うお客さま対応
NTTドコモは2021年1月7日の緊急事態宣言発令に伴うお客さま対応について、ドコモショップやコールセンターでは原則通常通り営業することを発表。
本日、日本政府より新型コロナウイルス感染症の拡大に伴う緊急事態宣言が発令されました。 ドコモグループでは感染拡大防止に努めながら、ドコモショップやコールセンターについては原則通常通り営業いたします。
NTTドコモ HPより引用
ドコモショップでは現在、予約を行ったうえでの来店対応を行っている。またWebサイトではスマートフォンの購入をはじめほぼ全ての手続きが24時間可能。
ドコモショップの営業時間や来店予約、Webでの手続き等における新型コロナウイルス感染症対策に関する取り組みは下記を参照。
参考：新型コロナウイルス感染症の流行を踏まえた取り組みについて
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