UQモバイルは本日2021年2月1日（月）より、新料金プラン「くりこしプラン」の受付を開始したが、申し込みや問い合わせが殺到しているとみられ、お客さまセンターに電話が繋がり難い状況となっている。
また、既存ユーザーのプラン変更は「my UQ mobile」から行うことも可能だがアクセスが集中して午前中からログインできない状況が続く。
※アイキャッチ画像及びトップ画像はUQモバイル HPより引用
「くりこしプラン」の受付開始
UQモバイルは本日2021年2月1日（月）より、新料金プラン「くりこしプラン」の受付を開始した。
申し込みや問い合わせが殺到しているとみられ、お客さまセンターに電話が繋がり難い状況となっている。
現在、くりこしプランに関するお問い合わせ、変更のお申込みを多数頂戴しており、お客さまセンターに電話がつながりにくくなっております。
UQモバイル HPより引用
申し込みは電話以外にオンラインでも可能。
参考：UQモバイルオンラインショップ
また、既存ユーザーのプラン変更は「my UQ mobile」から行うことも可能だがアクセスが集中して午前中からログインできない状況が続いている。
くりこしプランに料金プラン変更をご希望のお客さまへ
UQモバイル HPより引用
・my UQ mobileからお客様ご自身でもお手続きいただけますが、現在アクセスが集中しておりmy UQ mobileにアクセスしづらい状況となっております。
・新しい料金プランはお申込み翌月の適用となりますので、大変ご不便をおかけして申し訳ございませんが、2/2(火)以降、2月中にプランの変更をお申込みくださいますよう、お願い申し上げます。
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