UQモバイルではすでに受付を終了しているものも含めて、複数の料金プランが提供されています。
これらの料金プランは基本的にいつでも自由に「プラン変更」することができますが、旧プランには変更できないなどいくつかの制約があります。
というわけで、ここでは「プラン変更」のルールや手続きの方法について解説したいと思います。
UQモバイルの料金プラン
現在、UQモバイルで申し込むことができる料金プランは「くりこしプラン +5G(S・M・L)」です。それ以外の料金プランは過去に申し込んでいる人は継続して利用可能ですが、新規に申し込むことはできません。
料金プラン | 申込受付 | 受付終了日 |
くりこしプラン +5G | 受付中 | – |
くりこしプラン | 受付終了 | 2021年9月1日 |
データ高速プラン | 受付終了 | 2021年3月31日 |
データ無制限プラン | 受付終了 | 2021年3月31日 |
スマホプラン | 受付終了 | 2021年1月31日 |
おしゃべりプラン | 受付終了 | 2019年9月30日 |
ぴったりプラン | 受付終了 | 2019年9月30日 |
データ高速+音声通話プラン | 受付終了 | 2019年9月30日 |
データ無制限+音声通話プラン | 受付終了 | 2019年9月30日 |
料金プランはいつでも自由に変更することができるんだよね?
そうよ。でも料金プランによっては変更できないパターンがあるから注意が必要だよ。
料金プラン変更可否一覧
各料金プラン別の料金プラン変更可否は下表の通り。
※1:くりこしプラン +5G
※2:くりこしプラン
※3:データ高速プラン
※4:データ無制限プラン
※5:スマホプラン
※6:おしゃべりプラン
※7:ぴったりプラン
※8:データ高速+音声通話プラン
※9:データ無制限+音声通話プラン
★はデータ通信のみのプラン(音声通話は付かない)。
料金プラン | ※1 | ※2 | ※3 | ※4 | ※5 | ※6 | ※7 | ※8 | ※9 |
くりこしプラン +5G | ◯ | × | × | × | × | × | × | × | × |
くりこしプラン | ◯ | ◯ | × | × | × | × | × | × | × |
★データ高速プラン | × | × | – | ◯ | × | × | × | × | × |
★データ無制限プラン | × | × | ◯ | – | × | × | × | × | × |
スマホプラン | ◯ | ◯ | × | × | ◯ | × | × | × | × |
おしゃべりプラン | ◯ | ◯ | × | × | × | ◯ | ◯ | × | × |
ぴったりプラン | ◯ | ◯ | × | × | × | ◯ | ◯ | × | × |
データ高速+音声通話プラン | ◯ | ◯ | × | × | × | × | × | – | ◯ |
データ無制限+音声通話プラン | ◯ | ◯ | × | × | × | × | × | ◯ | – |
変更できるパターン
旧料金プランから「くりこしプラン +5G」への変更
現在受付中である「くりこしプラン +5G」へはどの旧料金プランからでも変更することができます。
ただし、データ通信専用の料金プランである「データ高速プラン」「データ無制限プラン」からの変更はできません。
旧料金プランから「くりこしプラン」への変更
「くりこしプラン」は既に新規受付を終了していますが、今のところ旧料金プランから変更することができます(2021.11.18現在)。
ただし、データ通信専用の料金プランである「データ高速プラン」「データ無制限プラン」からの変更はできません。
同じ料金プラン内での変更
現在利用している料金プラン内(※1)での変更は可能です。例えば同じ料金プラン内でデータ容量の違う(S・M・Lなど)プランへ変更するケースでは既に新規受付が終わっている旧料金プランであっても変更することができます。
※1 以下の料金プランは名称は違いますが変更可能。
・「データ高速プラン」と「データ無制限プラン」
・「おしゃべりプラン」と「ぴったりプラン」
・「データ高速+音声通話プラン」と「データ無制限+音声通話プラン」
■「くりこしプラン +5G」内での変更
(変更例)
- 「くりこしプランS +5G」から「くりこしプランM +5G」
- 「くりこしプランL +5G」から「くりこしプランS +5G」
■「くりこしプラン」内での変更
(変更例)
- 「くりこしプランM」から「くりこしプランS」
- 「くりこしプランS」から「くりこしプランL」
■「データ高速プラン」「データ無制限プラン」内での変更
(変更例)
- 「データ高速プラン」から「データ無制限プラン」
- 「データ無制限プラン」から「データ高速プラン」
■「スマホプラン」内での変更
(変更例)
- 「スマホプランS」から「スマホプランR」
- 「スマホプランR」から「スマホプランS」
■「おしゃべりプラン」「ぴったりプラン」内での変更
(変更例)
- 「おしゃべりプランS」から「おしゃべりプランM」
- 「ぴったりプランL」から「ぴったりプランM」
- 「おしゃべりプランL」から「ぴったりプランL」
- 「ぴったりプランS」から「おしゃべりプランM」
■「データ高速+音声通話プラン」「データ無制限+音声通話プラン」内での変更
(変更例)
- 「データ高速+音声通話プラン」から「データ無制限+音声通話プラン」
- 「データ無制限+音声通話プラン」から「データ高速+音声通話プラン」
変更できないパターン
「くりこしプラン +5G」から旧料金プランへの変更
旧料金プラン(データ通信専用のプランを除く)から「くりこしプラン +5G」へ変更することは可能ですが、「くりこしプラン +5G」から旧料金プランへ変更することはできません。
つまり1度「くりこしプラン +5G」にするともう他の料金プランには変更できないってこと?
そうだよ。だけど「くりこしプラン +5G」にすることで特にデメリットはないから問題はないよ。
データ通信専用プラン~音声通話付きプラン間の変更
データ通信専用の料金プラン~音声通話付きの料金プラン間では料金プラン変更を行うことができません。
つまり「データ高速プラン」「データ無制限プラン」は他の料金プランへの変更が一切できないということになります。
え、じゃあ「データ高速プラン」「データ無制限プラン」を使ってる人が「くりこしプラン」「くりこしプラン +5G」を使いたくなったときはどうすればいいの?
その場合は一度解約して改めて新規契約するしかないね。ただし「くりこしプラン」はもう新規受付はしてないから「くりこしプラン +5G」を契約することになるよ。
旧料金プランから異なる旧料金プランへの変更
同プラン以外の旧料金プラン同士の料金プラン変更はできません。無論、データ通信専用プランへも変更はできません。
「くりこしプラン」から他の旧料金プランへの変更はできない。
「スマホプラン」から他の旧料金プランへの変更はできない。
「おしゃべりプラン」「ぴったりプラン」から他の旧料金プランへの変更はできない。
「データ高速+音声通話プラン」「データ無制限+音声通話プラン」から他の旧料金プランへの変更はできない。
料金プラン変更は翌月から適用
料金プラン変更を行った場合、変更の料金プランは手続きを行った翌月から適用されます。
つまり今月手続きを行ったら変更した料金プランに切り替わるのは来月っていうことね。
そういうこと。手続きをしてすぐに変更されるわけじゃないよ。
料金プラン変更の手数料は無料
料金プラン変更を行う場合、手数料は発生しません。そのためUQモバイルに乗り換えを検討している場合でも、料金プランをどれにするか選ぶことにそれほど迷う必要はないのです。
手数料無料なのは嬉しいね。
うん。申し込むときにどのプランにするか迷ったら、とりあえず選んで使ってみて、もし自分に合わなかったらプラン変更すればいいから気が楽だよね。
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料金プラン変更の方法
UQモバイルでは下記の3つの方法で料金プランを変更することができます。
■WEBサイトから
「my UQ mobile」にログインして料金プランの変更が可能。
受付時間:9:30~20:30
参考:my UQ mobile(UQモバイル)
■アプリから
「UQ mobileポータルアプリ」から料金プランの変更が可能。
受付時間:9:30~20:30
■電話から
「UQ mobileお客さまセンター」で料金プランの変更が可能。
電話番号:0120-929-818
受付時間:9:00~20:00(年中無休)
電話だと繋がり難い場合があるからWebかアプリからプラン変更するのがおすすめだよ。
手軽に手続きができるから便利だね。