「my UQ mobile ID」が分からない、忘れた場合の確認方法

UQモバイルの基本情報

my UQ」にログインしようとしたんだけど・・・ IDが分からなくなっちゃった・・・

あらら・・・ まあ、ありがちよね(笑)。

UQモバイルに契約すると「my UQ」から個人情報や契約情報などを確認することができるのですが「IDを忘れてしまった・・・」っていうのはありがちですよね。

しょっちゅうログインしていない、という人は多いと思うので忘れてしまうこともあるでしょう。とういわけで「my UQ mobile ID」を忘れてしまったときの確認方法を説明します。

「my UQ mobile ID」の調べ方

my UQ mobile ID」が分からないときに調べ方は下記の状況に応じて行います。

  • 「my UQ mobile」にログインしたことがある。
  • 「my UQ mobile」にログインしたことがない
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「my UQ mobile」にログインしたことがある

UQからのメールで確認

my UQ mobile」に初回ログインした際にUQモバイルからメールを受信します(初期IDから任意のIDに変更をお願いする旨のメール)。

任意のIDに変更すると連絡先メールアドレスに「新規ID登録完了のご案内」のメールがUQモバイルから送られます。

そのメールの本文中に「my UQ mobile ID」が記載されているので確認することができます。

UQ mobileポータルアプリで確認

UQ mobileポータルアプリ」を使用している場合は、アプリの「設定」で「my UQ mobile ID」を確認することができます。

アイコン(UQ ポータル)をタップしてUQ mobile ポータルアプリを起動します。

設定」をタップします。

my UQ mobile ID」が確認できます。

あ、ここで確認できるんだ!

意外と知らない人が多いよね。

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「my UQ mobile」にログインしたことがない

このケースはあまり無いとは思いますが「my UQ mobile」に一度もログインしたことがない場合「my UQ mobile ID」は「初期ID」に設定されています。

「ご契約の内容」書類で確認

新規契約時に受領する「ご契約の内容」の書類に記載されている「受付番号」で初期IDを確認することができます。

初期ID=B+数字9桁の「受付番号」

「新規お申し込み手続き完了のご案内」メールで確認

新規契約後に受信する「新規お申し込み手続き完了のご案内(自動送信メール)」に記載されている「受付番号」で初期IDを確認することができます。

初期ID=B+数字9桁の「受付番号」

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上記で確認できない場合

UQからのメールで確認

毎月15日前後にUQモバイルから送信されてくる利用料金のおしらせメール「UQ mobileサービスご利用金額のご案内」の本文中に「my UQ mobile ID」が記載されているので確認することができます。

UQモバイルからのメールが受信できていない場合

この場合は「UQ mobileお客さまセンター」に問い合わせるしかありません。

参考:UQ mobileお客さまセンター

電話番号(契約者用):0120-929-818

受付時間:9:00~21:00(年中無休)

最後はこれしかないのね。

契約したらなるべく早く「UQ mobileポータルアプリ」をインストールしておくことがおすすめだよ。

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パスワードが分からない場合

my UQ mobile ID」の「パスワード」が分からない場合はこちらの記事を参考にしてください。

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