「my UQ mobile ID」が分からない、忘れた場合の確認方法

UQモバイルに契約すると「my UQ」から個人情報や契約情報などを確認することができるのですが「IDを忘れてしまった・・・」っていうのはありがちですよね。

しょっちゅうログインしていない、という人は多いと思うので忘れてしまうこともあるでしょう。とういわけで「my UQ mobile ID」を忘れてしまったときの確認方法を説明します。

「my UQ mobile ID」の調べ方

「my UQ mobile ID」が分からないときに調べ方は下記の状況に応じて行います。

「my UQ mobile」にログインしたことがある

UQからのメールで確認

「my UQ mobile」に初回ログインした際にUQモバイルからメールを受信します（初期IDから任意のIDに変更をお願いする旨のメール）。

任意のIDに変更すると連絡先メールアドレスに「新規ID登録完了のご案内」のメールがUQモバイルから送られます。

そのメールの本文中に「my UQ mobile ID」が記載されているので確認することができます。

UQ mobileポータルアプリで確認

「UQ mobileポータルアプリ」を使用している場合は、アプリの「設定」で「my UQ mobile ID」を確認することができます。

アイコン（UQ ポータル）をタップしてUQ mobile ポータルアプリを起動します。

「設定」をタップします。

「my UQ mobile ID」が確認できます。

「my UQ mobile」にログインしたことがない

このケースはあまり無いとは思いますが「my UQ mobile」に一度もログインしたことがない場合「my UQ mobile ID」は「初期ID」に設定されています。

「ご契約の内容」書類で確認

新規契約時に受領する「ご契約の内容」の書類に記載されている「受付番号」で初期IDを確認することができます。

初期ID＝B＋数字9桁の「受付番号」

「新規お申し込み手続き完了のご案内」メールで確認

新規契約後に受信する「新規お申し込み手続き完了のご案内（自動送信メール）」に記載されている「受付番号」で初期IDを確認することができます。

初期ID＝B＋数字9桁の「受付番号」

上記で確認できない場合

UQからのメールで確認

毎月15日前後にUQモバイルから送信されてくる利用料金のおしらせメール「UQ mobileサービスご利用金額のご案内」の本文中に「my UQ mobile ID」が記載されているので確認することができます。

UQモバイルからのメールが受信できていない場合

この場合は「UQ mobileお客さまセンター」に問い合わせるしかありません。

参考：UQ mobileお客さまセンター

パスワードが分からない場合

「my UQ mobile ID」の「パスワード」が分からない場合はこちらの記事を参考にしてください。